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主动意识渗透服务细节
供稿:润之康   时间:2009-3-17 14:34:47

声音来源:

    广东省XXX培训学校

声音档案:
 
  客服中心负责人:
    你好!
    我是你们的主机租用客户,前段时间因为主机的网站运行问题向你们客服中心打电话寻求解决办法,你们的客服人员热情认真的在电话里询问了主机的情况,并根据我的描述和需求迅速的提出了解决办法,我根据他提供的方法也很快的解决了问题,所以非常满意他的服务,由此也看出你们整体的服务水平是很高的,服务态度是很好的,有这样的客服人员作为我们用户的技术后盾,我们十分放心,也会作为快网的忠诚客户继续和快网合作下去,希望负责人能向他本人表达我们对他的感谢,也希望贵公司能有更多象他这样的员工为我们客户提供更优质高效的服务。

同声物语:
   
    时时保持主动服务的意识,了解客户的需求并对客户需求反应热情、行动快速,提供专业高效的服务。我们必将得到更多客户的满意和认可!    


快网保留以上说明的最终解释权
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